מדיניות פרטיות - שירותי CRM ו-WhatsApp Business
עדכון אחרון: ספטמבר 2026
מי אנחנו
הראל בן דוד (Harelbd) מספק שירותי פיתוח CRM מותאם אישית ואינטגרציה ל-WhatsApp Business API עבור עסקים.
התפקיד שלנו
אנחנו פועלים כספק טכני (Processor) עבור העסקים שאנחנו עובדים איתם. בעל העסק הוא האחראי (Controller) על הנתונים של הלקוחות שלו, ומחזיק במדיניות פרטיות נפרדת מול לקוחות הקצה שלו.
אילו נתונים אנחנו מעבדים
דרך WhatsApp Business API, המערכת ניגשת להודעות ולפרטי קשר (מספרי טלפון, שמות) של לקוחות הקצה שפונים לעסק, לצורך הצגתם וניהולם בממשק ה-CRM.
גישה למידע
לצוות הפיתוח שלנו יש גישת תחזוקה למערכות שאנחנו בונים, לצורך תמיכה טכנית ותפעול שוטף בלבד.
שמירת מידע ומחיקה
מידע נשמר ללא הגבלת זמן קבועה מראש. בעל עסק רשאי לבקש מחיקת מידע בכל עת בפנייה בכתב, והמחיקה תבוצע תוך 30 יום ממועד קבלת הבקשה המאומתת.
יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות: harelbd93@gmail.com